プライバシーポリシー

株式会社 みどり結び園芸（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する園芸関連サービス、商品販売、各種お問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱い方針を定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 みどり結び園芸

住所：〒320-0043 栃木県宇都宮市桜1丁目3-12 みどり結び園芸株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 28-638-2749

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、見積依頼内容、注文内容、配送先情報、請求先情報、施工・管理に関するご要望
• 園芸サービスの提供に必要な情報（庭園・植栽の状況、敷地情報、写真、作業履歴、希望する植物や資材の情報等）
• 決済に関する情報（決済方法、取引記録等。なお、クレジットカード情報等の決済情報は、決済代行事業者等が管理する場合があります。）
• アクセス情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、行動履歴等のウェブサイト利用情報
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、連絡先、面接記録等）
• 法令に基づき取得・保管が必要な情報

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 園芸サービス、造園、植栽管理、メンテナンス、商品販売、配送、施工その他当社サービスの提供・運営のため
• お問い合わせ、見積依頼、資料請求、予約、アフターサービスへの対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払管理、債権管理のため
• 商品・サービスに関する案内、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等の通知のため
• サービス品質向上、商品開発、顧客満足度向上、業務改善のため
• ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、セキュリティ確保のため
• 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動のため
• 法令遵守、紛争対応、不正行為の防止、権利保護のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報保護法に従い、当社は利用目的を特定し、その範囲内で個人情報を取り扱います。また、以下の場合には、法令に基づき個人情報を取り扱うことがあります。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、会計・事務処理支援事業者、施工協力事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

なお、当社が個人情報を共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、システム保守等の利用に伴い、個人情報を日本国外に保管または移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先における個人情報保護制度、移転先事業者の体制、契約上の保護措置等を確認し、適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に基づき必要な同意取得または情報提供を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保管します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社の定める手続に従い、遅滞なく消去、廃棄、匿名化その他適切な方法で処理します。

• 契約・取引に関する記録：法令および業務上必要な期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令に従う期間
• ウェブサイト利用情報：分析・セキュリティ目的に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関する権利が適用法令上認められる場合、その権利
• 処理への異議を述べる権利が適用法令上認められる場合、その権利

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応いたします。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。内容を確認のうえ、適切かつ迅速に対応いたします。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
• 委託先の選定および契約による安全管理義務の明確化
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて改善を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社 みどり結び園芸

住所：〒320-0043 栃木県宇都宮市桜1丁目3-12 みどり結び園芸株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 28-638-2749

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールでの通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月1日